住んでからも、ずっと頼れる。0円×建売住宅のプロの本気アフターサポート

1.住まいのトラブルをまとめて相談できるワンストップ窓口

困った時は、まずDEAiEへ。

水漏れ・停電・ガス不調など、生活のトラブルは突然やってきます。
DEAiEは、そんな“どうしよう…”の瞬間に頼れる一次受付窓口としてサポートします。

■ こんな時にご連絡ください

水漏れ・停電・ガス不具合
給湯器・インターホン・換気扇など設備の不調
「どこに相談すればいい？」と迷った時

状況を確認し、メーカーや施工会社へそのままつなぐだけの手間いらず。
まずDEAiEに連絡すれば、次の一手がすぐ決まります。

■ DEAiEはこんな風に動きます

トラブル内容をヒアリング
必要な業者へすぐ連絡
初期チェックのポイントもご案内
解決までの流れを分かりやすく説明

忙しい毎日でも安心して暮らせるように。気になったら、いつでもDEAiEがすぐ動きます。

2.住んでからの変更・追加工事も安心して相談できるサポート窓口

暮らしが始まってからの「これ、どうしよう…」も大丈夫

住み始めてみて初めて気づくこと、想像以上にあります。
コンセントの位置、洗濯動線、収納の足りなさ、外まわりの使いにくさ…。
そんな時、「今さら聞いていいのかな？」と思う必要はありません。

DEAiEは、住んだ後のご相談こそ大歓迎です。

■ こんな“住んでからの相談”をよくいただきます

外構・屋外まわり

カーポート設置
フェンス・目隠しフェンス
外構の追加・変更工事
土間コンクリート施工
防草シート・人工芝

設備・暮らしやすさ向上

エアコンの増設・移設
網戸・カーテンレールの後付け
カーテン・ロールスクリーン工事
太陽光発電システム

住んでから特に多い“リアルな要望”

コンセントの追加・位置変更
室内物干し・ランドリーバー設置
収納の追加・可動棚設置
宅配ボックスの後付け
防犯フィルム施工
目隠しフィルム（視線対策）

「最初から全部は要らなかったけど、住んでみたら必要だった」
そんな声にしっかり応える内容です。

■ DEAiEのサポートが“安心”な理由

まずは相談だけでOK（無理な営業はしません）
建売住宅をよく知る立場から、必要・不要を整理
信頼できる施工業者のみをご紹介
価格の目安を先にお伝えするから、検討しやすい

「知らないうちに高くなる」「何が正解かわからない」
そんな不安を感じさせないための仕組みです。

住んだ後でも、遠慮はいりません。暮らしの変化に合わせて、いつでも相談できる存在でありたい。
それがDEAiEのアフターサポートです。

3.住宅ローンの見直し・組み換えも安心して相談できるサポート窓口

組み換え先の選択肢も、幅広く検討できます

DEAiEでは、特定の金融機関に偏らず、お客様に合った選択肢を一緒に整理します。

メガバンク
地方銀行
JA（農協）
労働金庫
信用金庫
ネットバンキング
フラット35

「どこが一番お得か」ではなく、
**「今の暮らし・これからの人生に合っているか」**を軸に比較します。

■ こんなご相談が増えています

金利が上がってきて不安
固定金利・変動金利、今の選択が正しいか知りたい
借り換えで月々・総返済額を抑えられるか確認したい
教育費や将来資金を考えて家計を見直したい
他の金融機関条件も一度見てみたい

今すぐ借り換えを決めなくてもOK。
まずは“比較して知るだけ”の相談でも大丈夫です。

■ DEAiEのローンサポートが安心な理由

複数金融機関を横並びで比較
借り換え時の諸費用・総返済額まで含めて整理
金利動向を踏まえた中立的なアドバイス
無理な借り換え・急がせる提案は一切なし

「動いた方がいいのか」「今は様子見か」
判断しやすい材料をそろえることを大切にしています。

暮らしも、お金も、住んでから変わっていくもの。
今の自分たちに合ったローンかどうか、いつでも一緒に確認しましょう。

4.購入後の確定申告も安心して相談できるサポート窓口

「何から始めればいい？」を、ここで解決

住宅を購入した後、多くの方がつまずくのが確定申告。
住宅ローン控除、不動産取得税、必要書類の準備…。
分からなくて当たり前の内容だからこそ、DEAiEがしっかりサポートします。

■ こんな不安・疑問をよくいただきます

住宅ローン控除って、誰が対象？
いつ・どこで・何を出せばいい？
必要書類が多くてよく分からない
初めての確定申告で不安
期限に間に合うか心配

「調べれば分かる」ではなく、
“聞いた方が早くて安心”な内容をまとめてサポートします。

■ DEAiEの確定申告サポート内容

住宅ローン控除の対象可否チェック
必要書類の一覧・準備方法のご案内
申告までの流れを分かりやすく整理
申告時期のリマインド
税理士など専門家が必要な場合の取次ぎ

難しい言葉は使わず、順番通りに説明するのがDEAiE流です。

■ DEAiEのサポートが安心な理由

「これ聞いていいのかな？」が一切いらない
住まい購入の流れを理解した立場での案内
無理に専門家へ丸投げしない、ちょうどいい距離感
分からないまま進まないよう、最後までフォロー

初めてでも、「ちゃんとできた」と思える確定申告を目指します。

住まいを買った後の手続きも、ひとりで悩まなくて大丈夫。分からないところは、いつでもDEAiEに聞いてください。

5.火災保険・地震保険の見直しも安心して相談できるサポート窓口

加入したままになっている保険、気になったらご相談ください

火災保険は、住宅購入時に加入してから
内容を見直す機会がないままになっている方も多い保険です。

「今の補償内容で足りているのか」、「保険料は適正なのか」、そんな疑問が出てきたタイミングで、DEAiEにご相談ください。

■ こんなご相談をよくいただきます

補償内容をきちんと理解できていない
住み始めてから、必要な補償が変わった気がする
更新の案内が来たけど、このままでいいか不安
どこに相談すればいいのか分からない

「今すぐ変えるかどうか」ではなく、
一度整理して考えたいというご相談が中心です。

■ DEAiEの火災保険サポートについて

DEAiEでは、
信頼できる保険代理店をご紹介する形でサポートしています。

現在の加入状況を整理するための窓口対応
相談内容に応じた保険代理店のご紹介
無理な切替や加入を前提としないスタンス

保険そのものの提案・契約は、
専門知識を持つ代理店が丁寧に対応します。

■ DEAiEが大切にしていること

「見直した方がいい」と決めつけない
今のままが最適、という判断も尊重
住まいと暮らしを理解した立場で、相談の入口になる

判断に迷った時の“相談先”として頼ってもらえる存在でありたいと考えています。

保険のことは、分からないままにしないのが一番の安心。
気になった時に、気軽に相談できる窓口としてご利用ください。